Kwaliteitswaarborg

MyPhoneShop hecht veel waarde aan betrouwbaarheid, veiligheid en dienstverlening. Om onze kwalitatieve dienstverlening, betrouwbaarheid en veiligheid te waarborgen hebben we de volgende maatregelen genomen.

 

Kwaliteitskeurmerk

Om u de veiligheid te bieden tijdens het shoppen in onze webwinkel hebben wij WebwinkelKEUR onze website laten analyseren. Na deze analyse hebben we het WebwinkelKeur verdiend en zijn we daarmee lid geworden.

Het WebwinkelKeur staat voor betrouwbare klantvriendelijke webwinkels. De leden voldoen aan de belangrijkste Nederlandse wetgeving, hun identiteit is gecontroleerd en het staat iedere klant vrij een klantbeoordeling te plaatsen welke onafhankelijk gemodereerd worden door WebwinkelKeur. Bij geschillen kun je gebruikmaken van geschilbemiddeling of een bindende uitspraak door DigiDispuut.

Bij WebwinkelKeur-leden heb je de zekerheid dat:

✓ Adresgegevens gecontroleerd zijn.
✓ Contactinformatie als telefoon, e-mail, KvK en adres goed vindbaar zijn.
✓ Je zonder problemen gebruik kunt maken van je 14 dagen bedenktijd.
✓ Je jouw geld binnen 14 dagen na retour terug hebt.
✓ Prijzen duidelijk vermeld staan.
✓ We kunnen bemiddelen bij geschillen of een bindende uitspraak kunnen doen via Digidispuut.nl.
✓ Je echte reviews over de webshop kunt delen en bekijken.
✓ De webshop heeft ingestemd met de WebwinkelKeur gedragscode.

v

Veilige betaalmethodes

MyPhoneShop biedt veilige, maar toch simpele betaalmethodes aan voor het afrekenen van uw aankoop. U kunt hiermee zonder risico uw betaling voldoen met de garanties die deze betaalmethodes bieden. Met het alvertrouwde iDeal kunt u als Nederlandse klant veilig en snel betalen. Komt u uit België of Duitsland? Dan hebben we voor uw gemak ook Bancontact en Sofort beschikbaar gesteld. Wil u liever met uw creditcard of paypal betalen? Dat is ook mogelijk. Veilig voor u en veilig voor ons.

Verzekerde verzending

Omdat de meeste producten in onze webwinkel een hoge aankoopwaarde hebben, verzekeren wij de verzending van uw aankoop. Dit doen we standaard en het kost u niets. Uw aankoop komt veilig uw kant op!

 

v

Beoordelingen en reviews

We laten ons graag door u als klant vertellen wat uw ervaring met MyPhoneShop is. Daarvoor hebben we verschillende partijen waar u uw review kunt achterlaten. Wij maken gebruik van Google Reviews, Trustpilot en WebwinkelKeur als kanaal om uw review achter te laten. Onze voorganger en moederbedrijf had al meer dan 800 positieve reviews op Google Reviews en Trustpilot. Helpt u ons ook aan een positieve review? Dat zouden wij zeer op prijs stellen!